Charlotte van ’t Wout, ‘Je hebt wél macht over je eigen lijf’, https://blendle.com/i/nrcnext/je-hebt-wel-macht-over-je-eigen-lijf/bnl-nn-20150527-1498809, nrc.next, Blendle (27 mei 2015).

Belang lichaamstaal

Er zijn allerlei cijfers die het belang van lichaamstaal benadrukken. Altijd blijkt dat het belangrijker is hoe je iets zegt, dan wat je zegt. (…) Eén van de bekendste onderzoeken komt van hoogleraar psychologie Albert Mehrabian. Hij onderzocht dat woorden verantwoordelijk zijn voor 7 procent van je boodschap, de intonatie voor 38 procent en de lichaamstaal voor 55 procent.